Member’s Index · Atelier 軽井沢 · Digital Key
Contents 目 次
— Key Access —

Digital Key

デ ジ タ ル キ ー

ご滞在に先立ち、事前情報収集フォームへご回答いただいた後、デジタルキーの暗証番号をお送りします。下記の手順でご入室ください。

§ 1

暗証番号の受け取り

Receiving Your Code

ご予約確定後、ご宿泊の約1週間前を目安に、会員様専用メッセージにて事前情報収集フォームのご案内をお送りします。

フォームへご回答いただいた後、お部屋ごとに発行される4〜6桁の暗証番号をご案内いたします。

§ 2

玄関での解錠手順

Unlocking the Door
  1. 玄関ドア横に設置されたキーパッドに触れて点灯させる
  2. 受け取った暗証番号を入力し、最後に #ボタン を押す
  3. 「ピッ」と短く鳴り、解錠ランプが緑に点灯します
  4. ハンドルを下げてドアを開けてください
Note 3回連続で誤入力すると、安全のため約30秒間ロックされます。落ち着いてもう一度お試しください。
§ 3

滞在中の施錠

Locking During Your Stay

外出時はドアを閉めるだけで自動的に施錠(オートロック)されます。

再入室の際は、同じ暗証番号でいつでも解錠できます。お買い物や近隣散策の際もご安心ください。

§ 4

チェックアウト時

On Check-out

鍵の返却は不要です。お忘れ物のないことをご確認の上、ドアを閉めてご出発ください。

暗証番号はチェックアウト時刻(11:00)以降、自動的に無効となります。

§ 5

トラブル時

If Something Goes Wrong

万一、暗証番号が通らない・パッドが反応しないなどございましたら、ステイサポートまでご連絡ください。緊急の場合は 公式LINEコンシェルジュ(9:00〜21:00)/施設電話 0267-46-9940 までお電話を。